Servicedienst

Wir sind stets um Sie bemüht !

<<< Sofort den richtigen Ansprechpartner. >>>

Haben Sie eine technische Frage zu einem von Ihnen erworbenen Magirus Feuerwehr-Produkt? Unsere qualifizierten Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung stehen Ihnen gerne zur Seite. Zur Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich beantworten.

Sollten Sie einen Außendienst-Techniker für die Reparatur Ihres Magirus Produktes benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Vor-Ort-Service.


Sie erreichen unseren Servicedienst unter der
Nummer: +43 3133 2077-0
innerhalb unseren normalen ÖFFNUNGSZEITEN
Mo-Fr von 06.30 bis 15.15 Uhr

und außerhalb unserer Geschäftszeiten von 06.00 bis 22.00 Uhr
unter der Hotline 0676 88 00 33 06

Unser Fahrzeug-Service für Sie

Jahr für Jahr verlassen neue Fahrzeuge unsere Werke, um rund um den Globus ihren Dienst im harten Feuerwehralltag anzutreten. Sie müssen höchst verantwortungsvolle Aufgaben wahrnehmen, selbst unter extremen Rahmenbedingungen absolut zuverlässig funktionieren und stets ein Maximum an Sicherheit bieten – denen, die Hilfe brauchen genau so wie denen, die Hilfe leisten.

Wir bleiben in der Verantwortung, so lange unsere Fahrzeuge bei Ihnen im Einsatz sind. Unser Kundendienst ist Ihr Ansprechpartner; berät, betreut und unterstützt Sie. Unsere Spezialisten übernehmen alle Aufgaben, die im laufenden Betrieb notwendig sind.

Verantwortung endet bei uns nicht beim Kauf. Wir verstehen uns als Partner der Helfer. Und deshalb sind wir genau so für Sie da, wie Sie einsatzbereit sein müssen: 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag.

Damit Sie mobil bleiben, sind wir ständig auf Achse.
So wie unsere Kundenstruktur ist auch unser Service aufgebaut: International. Mit über 100 Mann ist unser Team von Servicetechnikern in der Branche einmalig. Eine solche Mannschaft „leisten“ wir uns, ganz einfach weil für uns der Grundsatz der Hilfe vor Ort Priorität hat. Nicht der Kunde soll zu uns kommen müssen, sondern wir kommen zum Kunden.

Der Grund liegt auf der Hand: Wartungs- und Reparaturarbeiten vor Ort minimieren die Stillstands- oder Ausfallzeiten der Fahrzeuge; die Feuerwehr bleibt mobil und einsatzfähig. Dazu kommt noch, dass wir immer wieder und immer mehr erfahren, was Sie bewegt und welche Bedürfnisse Sie haben. Das ist für beide Seiten eine Win-Win-Situation.

Um diesen Rundum-Service leisten zu können, sind unsere Techniker hervorragend ausgebildet, fachlich hochqualifiziert. In der Drehleitertechnologie sind wir genauso fit wie in den Bereichen Aufbauten, Pumpen, Aggregate, löschtechnische Aufbauten und Lagerungen. Und mit Hilfe von Rechner-gestützten Wartungs- und Inspektionsarbeiten vor Ort können wir zuverlässige Diagnosen garantieren.

Wartung

Was sehr gut ist, kann sehr gut bleiben.

Mit unseren Instandsetzungen und Generalüberholungen schenken wir Ihren Fahrzeugen ein zweites Leben - und bieten interessante Alternativen zur Neubeschaffung. In unseren hauseigenen Werkstätten steht Ihnen unsere volle Kompetenz als Hersteller und Wartungstechniker zur Verfügung. Schließlich ist nichts so gut wie das Original.

Instandsetzung
Den Wert Ihrer Fahrzeuge zu erhalten oder wiederherzustellen - das ist das Ziel nicht nur bei planmäßigen Wartungsarbeiten, sondern vor allem auch bei der Instandsetzung von Unfallfahrzeugen und im Versicherungsfall. Alle Arbeiten, die wir im Rahmen dieser Aufgabe ausführen, werden von unseren professionellen Mechanikern erledigt. Dabei stimmen wir uns immer mit den Bereichen Konstruktion, Elektronik und Produktion bestens ab. Das stellt sicher, dass Ihr instandgesetztes Fahrzeug das Werk in bestem Zustand verlässt, wieder voll einsatzfähig ist und sich auf dem neuesten Stand der Technik befindet.

Generalüberholung
Aufgrund ihrer ausgezeichneten Verarbeitungsqualität haben Magirus Produkte eine überdurchschnittlich lange Lebensdauer. Das bedeutet, dass auch Fahrzeuge mit weit mehr als 20 Einsatzjahren noch täglich im Dienst stehen - und auch gute Dienste leisten. Mit einer Generalüberholung können solche Fahrzeuge mit dem vernetzten Know-how des Herstellers von Grund auf modernisiert und an heutige Anforderungen vollständig angepasst werden. Damit sie noch viele weitere Jahre einsatzfähig bleiben.
Updates und Verbesserungen können in Absprache bei der Überholung automatisch miteinfließen -
und bitten für Sie einen echten Mehrwert.

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